Vị khách té cái rầm ngay giữa phòng thu, bởi ông là một linh mục Catholic. Tôi kể lại câu chuyện này không phải chỉ để bạn cười giống Benny. Bạn phải nhận biết rõ ràng rằng lúc nào thì cần dừng lại, khi nào thì nên tiếp tục.
Ban nãy tôi đã quá căng thẳng, mà không hiểu sao cái miệng của tôi khô như bông vậy… Cho nên… Cho nên ông giám đốc vừa mới đá sập cánh cửa cái rầm và quát rằng: Đây là nghề phát thanh. Buổi lễ choáng ngợp một rừng hoa và một rừng cờ. Thường thì ở những buổi tiệc lớn nhỏ, chúng ta sẽ gặp chí ít một hoặc vài người quen biết trước, như anh hàng xóm, cô đồng nghiệp… Điều này sẽ giúp bạn dễ dàng khơi mào một câu chuyện.
Và nhiệm vụ của các đài phát thanh và truyền hình là tổ chức những chiến dịch thu góp tiền của. Nếu được mời phát biểu, trước khi nói phải biết chắc rằng bạn có những điều gì cụ thể để nói hay không. Sam kể cho khán giả nghe về một thời niên thiếu cơ cực, về người cha nghiêm khắc luôn muốn anh trở thành một thầy giáo.
Bob chẳng bao giờ cố gây cười một cách không tự nhiên. Nó nói với thầy hiệu trưởng: Khoan đã thưa thầy. Sai lầm chưa từng có! Vì quá xúc động nên tôi không sao điều khiển được cái ghế, và bởi thế nên nó cứ quay vòng vòng.
Ted cũng có những đức tính như Truman: thẳng thắn, sôi nổi và quyết đoán. Trời ạ, nếu có một con ma vô hình lọt vào thao túng thị trường chứng khoán, ắt hẳn sẽ biến một kẻ vô gia cư hóa thành tỷ phú giàu cỡ Bill Gates chứ chẳng chơi. Ngoài những tài lẻ khác, anh bạn Herb Cohen của tôi còn là một chuyên gia đàm phán.
Những người mà tôi luôn thích được trò chuyện. Điều này rất quan trọng. Một tổ chức tên gọi là Mensa tập trung nhiều người tài trí trên khắp thế giới.
Bí quyết đầu tiên này rất thường thấy ở những người thành công trong việc ăn nói. Quan trọng là ta có cố gắng cải thiện nó hay không mà thôi. Dù thế kỷ 21 có mang lại cho chúng ta những thành quả khoa học kỹ thuật hiện đại như thế nào, thì những từ đầu tiên trong cuốn sách này vẫn là sự thật: Chúng ta cần phải nói.
Các ngôi sao vốn hay nhạy cảm, trò chuyện với họ bạn cần phải hết sức khéo léo. Câu nói của Pacino đã phá tan bầu không khí căng thẳng. Ông ta nói lại một lần nữa: Anh thật sự rất tuyệt vời, chàng trai ạ!
Bạn cần phải tự tin để nói, để chứng tỏ và khẳng định mình. Jack ngồi bệt xuống đất, đọc hàng giờ liền để biết đặc trưng của từng quyển sách giáo khoa, và nói đi nói lại những câu chào mời. Trong bất kỳ cuộc phỏng vấn hay cuộc trò chuyện nào (Phỏng vấn xin việc, phỏng vấn với giới báo chí, hay trò chuyện trên truyền hình…), hãy luôn giữ thế chủ động.
Có những điều ngày xưa thì được nhưng ngày nay lại không. Đâu là đội Bills? Đâu là đội Dolphins? Chữ số trên áo của họ thì hoàn toàn mù tịt. Người ta bắt đầu gọi điện lên đài, nhưng họ không nhận được một câu trả lời nào cả.