Vì tôi thấy ông có những đức tính đó, cho nên tôi mới dám xin ông giúp cho tôi một việc là cậy ông sửa lại đơn hàng. Ta nên luôn luôn nhớ bài học đó: Ta hãy để cho khách hàng, bạn bè, người yêu và bạn trăm năm của ta thắng ta trong những cuộc tranh biện nho nhỏ mà không tránh được. Nhà chế tạo ngắm nghía hồi lâu không nói nửa lời rồi tuyên bố: "Để tôi suy nghĩ ít bữa".
Ông Mahomey vẽ bản đồ án, đưa ông S. Thiên hạ không nghĩ tới bạn đâu. Trân trọng Ký tên: J.
Nhưng, cháu thử nghĩ giá làm như vầy, có phải khôn hơn không?. Xin bạn lấy kéo cắt những hàng tôi chép lại sau này, rồi dán vô trong nón hoặc trong gương, ở nơi nào mà mỗi buổi sáng, khi rửa mặt, bạn trông thấy liền. Tôi muốn vượt lên trên bọn đó.
Trong những bảo vật đó, có khả năng huyền diệu khích lệ người khác bằng những lời khuyến khích thành thật và khả năng làm cho họ biết những năng lực tiềm tàng của họ. coi, ông này bằng lòng. Tôi ngạc nhiên nghe chúng vui cười giòn giã.
Khi chúng tôi lại ngồi trên một chiếc ghế dài, bà ta cho hay rằng mới ở châu Phi về với chồng bà. Nhưng buổi sáng hôm đó, ông thức dậy, thấy cuống họng đau lắm. Ông ấy bảo xe hãng Mỗ cừ lắm.
Cho nên, bắt đầu tháng ba là chúng tôi phải sa thải một số nhân viên đi. Ông Mahomey bèn cho thợ khởi công. Một người đàn ông có thể sống suốt đời không cần nhớ những niên nguyệt nhật quan trọng, trừ bốn niên nguyệt nhật sau này: 1492, năm kiếm được châu Mỹ; 1776, năm Mỹ quốc tuyên bố độc lập; ngày sinh tháng đẻ của vợ và ngày tháng cưới.
Trái lại, phải dùng lời lẽ ngọt ngào và tấm lòng thân mến, rất ngọt ngào và rất thân mến. Đừng mất thì giờ nghĩ tới kẻ thù của bạn. Nghĩa là đại tá muốn cho ông Bryan hiểu rằng ông là người quan trọng quá, không nên nhận sứ mệnh đó - và ông Bryan hài lòng.
Trong những tiệm đó, sáng lập từ năm 1885, không bao giờ người ta đưa giấy tính tiền cho khách hàng hết. Ông này kể lại: "Ông ấy chỉ trích những phương pháp tôi đã dùng. Đành rằng người ta không trả nó một xu nhỏ nào hết, nhưng nó không cần.
Thiên hạ sẽ ngủ gục mất. Đặt những câu vấn làm sao cho tự nhiên người ta phải đáp "có". Và để đáng được nhận lời khen đó, bà sẽ chẳng quản công trong việc bếp núc.
Vì những người khác họ cũng chỉ nghĩ tới cái họ thích thôi, không cần biết ta thích cái gì. Ông giao việc cho tôi đã nhiều lần; tôi không làm vừa lòng ông được thì là lỗi của tôi. Nhưng lần này, tôi không nóng nảy: tôi suy nghĩ và định dùng một thuật khác.