- Nói đến đây, James liếc nhìn Jones và thấy anh đang gật gù mỉm cười. Trong khi đó, lịch làm việc của James lại chẳng cân đối chút nào. Bộ phận của James bắt đầu một tuần làm việc mới trong tâm trạng phấn khởi, gương mặt mọi người đều toát lên vẻ yêu đời.
Trước đây, anh có thói quen khui một chai bia và ngồi vào ghế bành rồi nhắm mắt lại. Cậu ta cũng đã làm rất đúng. Giờ đây anh thường xuyên giúp các con làm bài tập.
Thế đấy, tớ chỉ biết im lặng và gặm nhấm những sai lầm của mình. Theo Jennifer, cô ấy chỉ làm những gì cần phải làm. Bất chợt anh nhớ lý do đã đưa anh đến đây.
Vậy cậu đã làm gì để ổn định trở lại? Áp dụng mức độ này khi bạn cần thu thập thêm thông tin trước khi tiến hành ra quyết định. Kể từ đó, họ được bố trí làm việc trong hai căn phòng riêng biệt nhau.
Thậm chí vào ngày thứ bảy, anh còn có thời gian để đưa các con đến công viên chơi - một điều mà anh đã nhiều lần thất hứa với bọn trẻ. Sau đó, khi người được ủy quyền đã chứng tỏ được khả năng làm việc của mình và cho thấy họ đang đi đúng hướng thì mức độ thường xuyên của những lần kiểm tra, đối chiếu đó sẽ giảm đi. Một buổi tối nọ, vì phải giải quyết một số công việc còn tồn đọng nên James lại một lần nữa để lỡ bữa tối cùng gia đình.
Nhìn lại, James thấy ngày làm việc của mình giờ trở nên ngắn hơn, và anh thích được quay trở lại văn phòng vào mỗi sáng. Chiều đến, anh thong thả lái xe về nhà khi trời hãy còn chưa tối hẳn. Và giờ về nhà của anh lại tùy thuộc vào mức độ hoàn tất những công việc quan trọng cần giải quyết trong ngày hoặc khối lượng công việc còn tồn đọng trong ngăn hồ sơ.
Nét mặt Josh dần dãn ra và một nụ cười từ từ nở trên gương mặt anh khi đọc xong những gì mà James đã viết trên tấm bảng. Và tệ hơn là sự khác biệt này đang mỗi ngày một rõ rệt hơn! - Hai tuần trước, tớ giao cho Jessica đảm nhận một công việc quan trọng.
Thậm chí, anh còn không nghĩ đến điều đó nữa. Nhóm của James đã có quá nhiều khó khăn rồi, đặc biệt là vào lúc này, khi hy vọng đang lóe sáng trước mắt họ. Mãi đến chiều hôm sau, tớ vẫn không nhận được tin tức gì của Jennifer, nên tớ bèn đến gặp cô ấy để hỏi thăm tình hình công việc.
Nếu quả thật như thế thì đây có thể là một vấn đề lớn. Tớ nói rõ những điều tớ mong đợi, những điều cần phải tuân thủ và những điều cô ấy có thể tự ý quyết định. Jones hiểu James đang có ý cảm ơn sự giúp đỡ của mình khi cho anh hay rằng đã làm theo những gì anh chỉ dẫn.
Một sự khác biệt không nhỏ tí nào. Đôi lúc, anh phải thay đổi cách giải thích của mình cho phù hợp với tính cách của mỗi nhân viên. Nhân viên của anh đã không hoàn thành công việc đúng hạn.