Tiệc tùng sau đó liên miên. Thời gian này, trong văn phòng của mình, Watson thỉnh thoảng vẫn nhận được những báo cáo về những loại máy tính khổng lồ vận hành bằng điện tử và có khả năng tự động. Watson vốn rất thích
300 triệu đôla vào nghiên cứu khai thác dịch vụ Internet, để chuyển IBM khổng lồ từ máy tính cứng sang dịch vụ mềm. Watson đã gặp hai người này trước đây, khi họ đến đề nghị IBM hỗ trợ nghiên cứu. Ông đã đặt một cái tên rất lớn in- ternational, quốc tế cho một công ty rất nhỏ của nước Mỹ.
Chúng ta tìm hiểu về người đã tạo ra doanh nghiệp xuất sắc này. Gerstner và Tom được dẫn ra trong cuốn sách như là minh chứng cho các thế hệ IBM và Watson chính là mã di truyền. Tom căng thẳng nhưng không dễ chịu thua.
Và quy tắc ứng xử đó ôngáp dụng một cách ám ảnh vào trong doanh nghiệp vĩ đại của mình. Cha đã từng làm ông con xanh mặt khi bảo rằng hãy vay tiền ngài Morgan. Để có sáng chế, ông đi tìm tài năng.
Tom vĩ đại, Gerstner tài Nhưng logo tám nét ngang nổi tiếng ngày hôm nay phải đợi đến năm 1972 mới xuất hiện diễn tả thời đại tốc độ. Điều này chỉ có thể giải thích bằng hoài bão của Watson.
Cuốn sách này cho rằng, các máy móc của IBM tại Đức đã giúp Hitle quản lý và giết người Do Thái. Thế chiến thứ hai nổ ra, Watson ủng hộ tổngthống Franklin Roosevelt và đóng cửa phòng thí nghiệm để dốc sức sản xuất vũ khí. Thị trường lao động đã khác trong cấu trúc và khả năng luân chuyển của nó.
Với sự thiếu lắng nghe nhu cầu của khách hàng, IBM đã không đánh giá đúng sức mạnh vĩ đại của ngành phần mềm và để Microsoft thuở đó chỉ với một Bill Gates nhỏ bé đặt phần mềm hệ điều hành DOS vào trong máy tính của IBM. Trái lại, ông muốn nhân viên tìm kiếm động lực vinh quang Nhất là khi kẻ trong cuộc như Watson và Gerstner vốn quý trọng tinh thần khiêm tốn thì con đường mở vào tương lai chưa
ngược lại phương pháp của Watson. Và ông đã cho những nhân viên thấp kém một vị trí quan trọng trong một chuỗi của bất cứ hoạt động kinh doanh nào. Chuyện rượu và kinh doanh làm chúng ta nhớ đến vụ mất trộm của Watson trước đây.
Song song với những doanh nhân lẫy lừng của thế giới, điều khác biệt ở bộ sách này là chúng tôi đã khởi sự hành trình tìm kiếm những huyền thoại doanh nhân Việt Nam để, như một cố gắng, định vị xem ông cha ta ngày xưa đã khởi sự kinh doanh như thế nào. Giữa lúc như vậy, ông đưa ra một quyết định kỳ lạ. Chúng ta sẽ tận dụng những máy móc mà người ta định bỏ đi.
Sau hai năm suy thoái, đúng như ông dự định, sức mua trở lại. Nhưng nhờ sự mạo hiểm, IBM đã có nhiều sản phẩm đổi mới. Khi sử dụng IBM, khách hàng bao giờ cũng có sự nể phục lẫn tự hào.