Một lần nữa, công việc trong bộ phận của James lại trở nên trôi chảy. Cứ thế, nó sẽ tạo nên một vòng tròn khép kín và tiến triển vô cùng hiệu quả, giúp mang lại cho mọi người niềm vui và động lực trong công việc. Trước đây, anh có thói quen khui một chai bia và ngồi vào ghế bành rồi nhắm mắt lại.
Ông chưa bao giờ cho tôi biết là dự án này rất khắt khe về thời gian và ông cũng không yêu cầu cụ thể thời hạn hoàn thành công việc. Cô ấy chỉ đáp gọn lỏn: "Ổn cả". Và, thật ra tớ cũng đã gặp một chuyện tương tự như thế này.
- Tôi biết tôi đã gây ra những rắc rối không mong muốn. - Ôi, đẹp quá! - Vợ anh thốt lên khi nhận bó hoa tươi thắm và cái ôm thật chặt của anh. Tớ cũng đã yêu cầu cô ấy nhắc lại những điều tớ nói và cả hai đều nghĩ mọi chuyện sẽ ổn.
Anh không biết phải nghĩ hay nói thế nào cho đúng. - Không sao, anh cứ tiếp tục đi. Điều đó làm tớ cảm thấy rất vui.
- Thưa ông, thật lòng tôi không hiểu ý ông muốn nói gì? Vì sao ông lại bảo ông mới là người đã gây ra mọi chuyện. - Thôi cậu khỏi ngồi, tôi chỉ nói nhanh thôi. Anh rất biết ơn Jones vì đã giúp anh tạo ra những thay đổi đó và như đã hứa, tối nay cả hai nhà sẽ có dịp thưởng thức những xiên cá nướng ngon nhất mà vợ anh đã chuẩn bị.
Tớ giao cho cô ấy vì tin rằng cô ấy có thể làm được. "Ông vui lòng nói cụ thể cho tôi biết tôi đã làm gì để ông phải thất vọng!". - Bản tổng kết công việc à? Nghe cứ như trong quân đội ấy.
Anh dành nhiều thời gian hơn cho từng nhân viên để đảm bảo họ hoàn toàn hiểu rõ công việc được giao. Anh cũng không quên xác định rõ thời hạn hoàn thành dựa vào quỹ thời gian tương ứng. - Nghe giống như bản đánh giá hiệu quả công việc quá nhỉ.
Thật là hơn cả những gì anh mong đợi! Anh đã bận rộn đến nỗi không chú ý đến sự quan sát của sếp. Khi giao việc, cần phải xác định cụ thể thời hạn hoàn thành công việc. Rồi James lùi ra xa vài bước để đọc lại tất cả những gì anh đã viết lên tấm bảng trắng.
Cả hai người đàn ông đều im lặng, mỗi người theo đuổi những ý nghĩ của riêng mình. - James này, chính Jennifer đã giúp tớ quản lý tốt hơn. Đối với một người quản lý, không có lời khen ngợi nào có ý nghĩa hơn thế!
Giờ thì tớ phải tốn thêm hai tuần nữa để làm lại mọi chuyện. Tuần tiếp theo, tình hình công việc diễn ra không được suôn sẻ như trước. Jennifer đã lặp lại rất chính xác, cho nên tớ biết là cô ấy hoàn toàn hiểu mình đang làm gì.