Warren, chuyên về quảng cáo cũng dùng phương pháp đó để được lòng một khách hàng khó tính. Vậy có lẽ ông đã tự nghĩ: "Hãy khoan, đợi một chút. Chẳng những sẽ có những kết quả bất ngờ mà như vậy lại còn vui hơn là kiếm cách tự bào chữa cho mình.
Làm sao cho người ta ưa mình liền George Eastman, vua hãng sản xuất phim Kodak, đã chế ra thứ phim trong suốt để chiếu bóng được và kiếm được cả trăm triệu mỹ kim, nổi tiếng khắp hoàn cầu. Nguyên do sự thay đổi đó chỉ vì tôi nhờ cậy ông ta một việc, nó làm thỏa tính tự phụ của ông ta". Sau một bữa tiệc nấu khéo, các ông thường cho gọi người làm bếp vô phòng ăn để khen ngợi họ.
Ông Want không cho thêm người phụ, cũng không rút công việc, rút giờ làm việc, mà anh ta vẫn vui lòng. Jim Farley hiểu rằng hạng trung nhân đều thấy tên mình êm ái hơn hết thảy những tên khác. Ngài tả tỉ mỉ loài chim đó cho nó nghe.
Trong một bữa cơm tối, nhà một người bạn làm nghề xuất bản, tôi được gặp một nhà thực vật học có danh. Sau khi đọc tiểu sử các danh nhân hiện đại, cậu viết thư cho nhiều vị yêu cầu họ cho biết thêm những chi tiết thuộc hồi thơ ấu mà tự điển không ghi chép. Tôi tưởng tượng nhà buôn đó tự nhủ: "Nếu ông ta đương gặp sự khó khăn, thì có thể nhờ cậy mình được.
Thì cứ khen họ cho họ nghe. Tôi giữ luôn như vậy trong hai tháng nay và đã tìm thấy được nhiều hạnh phúc trong gia đình tôi, hơn cả một năm vừa qua. Món ăn nấu rất khéo và dâng lên còn nóng hổi.
Ông làm tôi nhớ lại một điều mà tôi cơ hồ quên mất. Họ thấy các em đốt lửa, cũng bắt chước đốt và khi đi thì quên không dập. Tánh tò mò của bà bị kích thích.
Như vậy mới có danh và có quyền được. 000 đồng mà ông chưa thâu được và cũng không bao giờ thân được vì con nợ không sao trả nổi. Phương pháp thuần hóa tội nhân của ông đã có những kết quả dị thường.
Xin bạn nhớ kỹ phương ngôn sau này: "Nếu phản kháng lại thì có được cũng không bõ vào đâu. Mấy năm trước, Công ty Điện khí ở Nữu Ước gặp một việc khó giải quyết: làm sao cho Charles Steinmetz chịu bỏ chức chủ sở đi được. Thực vậy, khi họ hơn ta, họ muốn tỏ sự quan trọng của họ ra; nếu trái lại, họ thấy kém ta thì họ sẽ ganh ghét ta.
Ông ráng sức gây thiện cảm với cháu". Một buổi tối, tôi được tiếp Maurice Chevalier, danh ca của thế giới. Ông sợ hãi, muốn rút đơn ứng cử ra.
Thiệt chưa từng thấy ông ta dễ dãi với công ty như vậy bao giờ. (Vậy mà nhiều người dám cho rằng bà đần độn vì không thuộc sử ký!). Tôi thì tôi ưa trái cây lắm.