Đã có rất nhiều lời than phiền của các đồng nghiệp cũng như của cấp trên, chủ yếu là về sự bận bịu thường xuyên và về tính khí cáu bẳn của James. Càng ngày anh càng cảm thấy James lắng nghe rồi nhắc lại những gì anh đã hiểu và không quên hỏi Jack: "Tôi nói vậy có đúng ý ông không?".
Bằng cách đó, ta sẽ cảm thấy tự tin hơn. Trước tiên, cậu có thể thẳng thắn nói cho tôi biết những gì cậu nắm được khi tôi giao việc cho cậu lần trước không? Jennifer đã lặp lại rất chính xác, cho nên tớ biết là cô ấy hoàn toàn hiểu mình đang làm gì.
Điều quan trọng là cậu phải biết rút kinh nghiệm. Thoạt đầu, công việc vẫn diễn ra khá tốt đẹp. "Những cuộc gặp gỡ đột ngột như thế này thường hiếm khi hứa hẹn điều gì tốt đẹp", James thầm nghĩ.
Sau tất cả những gì chúng ta đã làm, tôi không thể tin là cô lại có thể làm tôi thất vọng đến như vậy!". Cảm xúc của anh lúc này rất khó tả. Mọi người lại thấy anh mỉm cười.
Mãi đến chiều hôm sau, tớ vẫn không nhận được tin tức gì của Jennifer, nên tớ bèn đến gặp cô ấy để hỏi thăm tình hình công việc. Jessica có thể làm được thì bây giờ cô ấy vẫn có thể hoàn thành việc này. Cậu đoán thử xem là chuyện gì nào?
Thế nhưng khi báo cáo kết quả, tớ suýt đánh rơi cái gạt tàn thuốc khi nghe cô ấy báo cáo về những điều đã cam kết nhưng lại không nằm trong thẩm quyền của mình, đồng thời còn tự ý liên hệ với những người hoàn toàn không nên đặt mối quan hệ. Một tháng trước đây, tôi vẫn không chắc là có nên giao cho cậu không. - Cậu nói cho tớ nghe đi, tớ đã sai ở điểm nào? Tớ đã phác thảo công việc rất rõ ràng cho Josh biết.
- Vậy là cậu đã nói cho cô ấy biết. Tớ cũng đã xác định cụ thể thời gian hoàn thành công việc cho cậu ấy. Và cho đến khi họ vào học cấp một thì bất kỳ người thứ ba nào cũng không thể phân biệt được ai là ai.
- Còn làm gì được nữa kia chứ? Bọn tớ cùng ngồi lại để bàn bạc công việc một cách kỹ lưỡng hơn rồi bổ sung những yêu cầu về thời gian. Cậu hãy nhìn lên đây. Mặt khác, anh cũng nhận thấy khối lượng công việc đã giảm bớt.
- À há, - James thốt lên, rồi anh đập mạnh lòng bàn tay xuống mặt bàn làm Josh giật thót người. Mỗi cuối tuần, anh thường dẫn các con đi cắm trại hay thong thả đọc một quyển sách nào đó, lắng nghe một bản nhạc và tận hưởng cảm giác yên bình trong khu vườn nhà mình. • Tìm được bí quyết giúp tái tạo năng lượng và đam mê trong công việc
Một lần nữa, khi về đến văn phòng anh viết ngay lên tấm bảng trắng của mình: Và khi nhân viên đạt được thành công trong công việc, cậu mới có cơ hội nhận ra những nỗ lực của họ, khuyến khích họ phát huy năng lực của mình. Josh đã kể lại tất cả, kể cả những chi tiết mà ngay cả James cũng không nhớ.