Khi nào gặp Ngài Tổng thống, tôi sẽ chê Ngài chỗ đó". Họ biết rõ hơn bạn công việc của họ, vấn đề của họ. Mỗi khi Ngài đi dạo gần tới nhà riêng của chúng tôi, dù chúng tôi có đứng khuất thì cũng kêu chúng tôi và chào lớn tiếng".
Chamberlain với một người thợ máy lại Bạch Cung giao xe cho Tổng thống. Mấy khách hàng khác cũng vậy, trừ một người nhất định không trả một đồng nào hết. Có lẽ vì giận dữ mà tôi đã xét anh vội vàng quá, nghiêm khắc quá.
2- Một nụ cười không làm nghèo người phát nó nhưng làm giàu người nhận nó. Bây giờ, gặp người coi thang máy, người giữ cửa, người bán giấy xe, gặp ai tôi cũng chào hoặc mỉm cười. Dưới đây là một bức thư mà Tổng thống Lincoln viết ngày 26-4-1863, trong giờ đen tối nhất của cuộc Nam Bắc chiến tranh.
Tôi đáp: "Thưa ông, ông trách rất đúng, tôi có lỗi và không có gì để tự bào chữa hết. Hồi xưa bà trẻ, đẹp, được nhiều người tâng bốc. Thỉnh thoảng phải biết nhịn người.
Tóm lại, nếu bạn muốn cho ai phát triển một đức tính nào, bạn nên hành động như đức tính đó đã là một đặc sắc rõ ràng nhất của người đó. Wooton, một người học trò của tôi. Tôi tự hỏi đối với loài người sao chúng ta không dùng cách hợp lý đó? Tại sao ta không dùng thịt thay cho roi, lời khen thay cho lời mắng? Chúng ta nên theo anh Pete Barlow: muốn khuyến khích ai thì dù người đó tấn tới rất ít, ta cũng nên khen.
Kinley nghe tác phẩm bất hủ của mình. Bằng một giọng cảm động, bà ôn lại những kỷ niệm êm đềm hồi xưa: "Nhà này là kết tinh của biết bao nhiêu năm mơ tưởng. Các em nấu món gì đó?.
Vấn đề ở chỗ này: bà phàn nàn có ích gì cho bà không? Hay là, trái lại, chỉ làm cho tình thế đã tệ hại còn tệ hại thêm nhiều? Tức thì có thư hồi âm liền, trong đó hai cháu cám ơn "Chú Andrew thân mến" và. Mà có lẽ bây giờ tôi vẫn còn thích nữa.
Xét kỹ, ta có nhiều hy vọng xây hạnh phúc trong gia đình không? Ông nói có lý và tôi đã có dịp nhận rõ sự thực đó: Khi ông về rồi, tôi nhiệt liệt khen ông.
Bạn muốn có một thí dụ ư? Thì ngày mai tới sở, bạn cứ xem xét những thư bạn nhận được, sẽ thấy sự thiếu lương tri đó. Lỗi của tôi không làm thiệt chút chi cho miền Messachusetts, mà làm cho tôi xấu hổ vô cùng. Cho nên ngay đầu câu chuyện, bạn phải đưa người đó vào con đường có lợi cho bạn: con đường đồng ý với bạn.
Còn những quảng cáo y dược có ích lợi chung, không thể nào từ chối hết được, tôi sẽ kiểm duyệt gắt gao cho nó thành ra hoàn toàn vô hại. Tôi ở tại một vùng ngoại ô kế cận Nữu Ước. Không đâu, thưa bạn: kẻ thù số một của nước Mỹ.