Cha thật sự không hình dung được công việc ra sao cả. Đưa các nhà máy thời chiến vào sản xuất và chiếm lĩnh thị trường hậu chiến ngay lập tức là quyết định khác biệt của Watson. Việc tách-nhập chỉ là nhu cầu của từng thời đại.
Watson là trường hợp tự tìm đường đi và cách thức của ông là đối diện với thất bại. Vậy thì, đến lượt con của ông, Tom Watson cũng đã làm một cuộc mạo hiểm và IBM thực sự bắt kịp thời đại, ở trong thời đại và dẫn dắt thời đại. Gerstner khi nhận chức Chủ tịch kiêm CEO tại IBM, vào năm này, đã gặp Tom Watson.
Một trong những việc làm quan trọng nhất của ông là kết Watson đã rất liều lĩnh trục xuất người em trai của mình Dick, lúc ấy đang nắm giữ chức trưởng phòng sản xuất và cơ khí của dự án System/360, quyết định đã làm trật hướng sự nghiệp người đàn ông trẻ tuổi và sau đó làm Tom Watson phải xấu hổ. Câu chuyện thứ hai về một cơ sở sản xuất tủ sắt.
(Make time your ally and time will make you). Kiến thức về (giá trị) tổ chức trước, sau đó mới là kỹ năng mới. Vì sao Gerstner lại đặt tầm nhìn vào mức ưu tiên hạng bét điều mà theo lẽ thông thường người ta sẽ đặt ưu tiên hàng đầu? Đơn giản là ông làm khác.
Ông nói như là một sự xác nhận tầm mức mới chứ không phải là một khó khăn phát sinh, như thể điều đó là dĩ nhiên và vui mừng. Khi chịu học hỏi không ngừng thì người ta khó mà kiêu ngạo. Tom đã biến IBM thành công ty đa quốc gia vào thập niên 60 và 70, với những công ty khu vực tương đối độc lập ở hải ngoại.
Ban nhạc của IBM chơi suốt buổi tối những bài hát IBM. Vậy thì hãy chủ động vay vốn để tạo ra sản phẩm. Con người luôn giữ vị trí hàng đầu, mục tiêu hàng đầu và ý nghĩa cuối cùng trong mọi quyết sách, mọi cuộc mạo hiểm, mọi nỗi buồn của Watson.
Kết quả là, như Time ngày 7. Watson diễn giải về quan sát chủ động, có mục tiêu. Maney đã tìm thấy lá thư Watson gửi trả lời Đại học Harvard sau đó: Thư của các anh cho thấy các anh không quen thuộc với việc phát minh và sự phát triển Mark I của IBM.
Jorma Ollila khó mà điều hành một Nokia với Và trong cuộc họp sau đó ông đã nói: Khoản nợ 84 triệu đôla luôn nằm trong đầu tôi. Và thật bất ngờ, trong lịch sử Việt Nam đã từng có những Lương Văn Can, Bạch Thái Bưởi, Nguyễn Sơn Hà, Trịnh Văn Bô.
IBM sẽ trở lại vì tinh thần khôi phục đã trở thành giá trị bất biến của doanh nghiệp này. Để biết cách suy nghĩ hiệu quả, ông đưa ra thuyết chơi golf: Ngày nay, các giáo trình huấn luyện kỹ năng làm việc nhóm không thể không đề cao kỹ năng lắng nghe tích cực.
Cùng lắm là ông chia sẻ nó với đội ngũ bán hàng. Watson hiểu rằng đến lúc phải ra đi. chấp nhận các thách thức để làm ra cái mới.