Nếu người đó không nhận ra bạn đang hàm ý điều gì thì có lẽ họ không có lỗi. Có ba động cơ tâm lý ở đây: Nhiều khi người chần chừ không muốn nói ra sự thật lại rất có ưu thế.
Đối với hầu hết các nền văn hóa, nhìn chăm chú thường là một hành động bất lịch sự. ” Bạn có thấy câu này dễ chịu không? Nó dễ khai thác sự thật hơn vì không ai cảm thấy phải đề phòng cả. Anh nghĩ chuyện đó đáng lên án về mặt đạo đức.
Khi bạn đặt câu hỏi, hãy diễn đạt theo một cách mới. Chúng ta nghĩ là nếu người đó thoải mái và cảm thấy vui vẻ, người đó chắc chắn sẽ đáp ứng đề nghị của chúng ta. Người đó cảm thấy ít hoặc không có khả năng thất bại, vì thế có thể người đó không tỏ ra lo lắng, đồng nghĩa với việc bạn không thể sử dụng những manh mối này như một dấu hiệu gợi mở.
Nhưng chớ cam kết bất kỳ hành động nào. Bạn hãy thử hỏi ai đó câu: “Anh có trung thực khi trò chuyện với tôi ngày hôm qua không?” Hãy lưu ý nếu bạn nhận được câu trả lời thế này: “Dĩ nhiên! Tôi không bao giờ nói dối anh. Kịch bản A: Bạn đang cố gắng bán hàng cho một vị khách tỏ ra không mấy hào hứng mua hàng và không đưa ra lý do thật sự thuyết phục với bạn.
Một quy luật tâm lý cơ bản ảnh hưởng mạnh mẽ đến bản ngã của mỗi cá nhân, đó là tất cả chúng ta đều có nhu cầu cảm thấy mình là người quan trọng. Bạn để người đó biết rằng sẽ có những dây mơ rễ má và những tác hại lớn hơn so với việc tiếp tục nói dối bạn – những việc người đó không bao giờ nghĩ tới. Một lời nói dối có thể rất có hại.
Kịch bản B: Bạn nghi ngờ người bạn đời của mình đang ngoại tình. Tuy nhiên, nếu cách duy nhất người đó có thể thấy thoải mái hơn là nói ra những gì bạn muốn thì người đó sẽ phải làm vậy. Khi được sử dụng tuần tự cả ba bước này, bạn sẽ có cơ hội lớn nhất để khám phá sự thật.
Thứ nhất, nó có lập trường theo hướng thừa nhận – bà mẹ “biết tất cả chuyện hút thuốc. Giờ đây, Henry đã xây dựng được hình ảnh bản thân là một người đáng tin cậy và là một người có một sản phẩm đẹp với mức giá hời. Nó sẽ cho phép bạn có cái nhìn rõ hơn về vị trí tổng thể của người đó.
Một phản ứng không thật thì không tự phát; do đó, tại thời điểm đầu của một cảm xúc dối trá thường có một chút do dự. Quy tắc này có thể ảnh hưởng rất lớn đến quy trình ra quyết định của bạn. Nhưng bạn không thể làm được gì nếu bạn không tài nào chen nổi một lời.
Khi một người trở nên sắt đá với vị thế của mình, hãy thay đổi một điều mà bạn có thể – sinh lý của người đó. Tội lỗi: “Sao anh dám nói vậy? Em rất đau lòng vì anh không tin em. Hai yếu tố chính là suy nghĩ và hành động.
Nếu bà ấy im lặng thì có thể là bà ấy có lỗi. Người vô tội không cần lựa chọn nên chẳng có gì phải cân nhắc cả. “Có lẽ tôi là người đầu tiên kết thúc được một câu nói khi có mặt anh?”