Tuy nhiên, trong nhiều trường hợp, tôi cho rằng chúng đều là hệ quả tất yếu từ những luật lệ quá hà khắc được đem ra áp dụng với lớp trẻ. Tất cả những gì mà tôi đã làm chỉ là giải phóng Collier ra khỏi những song sắt của sự lo lắng vô nghĩa mà anh đã tự đặt ra cho mình. Tôi không lấy làm phiền trước cái nhìn đầy kinh ngạc của ông khi nhìn thấy bộ dạng của tôi thế này, anh ta mở đầu, nhưng tôi tin rằng ông sẽ nhận ra mình đã sai lầm.
Ý tưởng sản xuất món xúc xích thịt lợn của ông đã giúp ông nhanh chóng trở nên giàu có ngay tại trang trại mà trước đây chỉ là một mảnh đất nghèo nàn chỉ đủ để kiếm sống. Anh tâm sự rằng, mỗi khi chuẩn bị bắt chuyện với một khách hàng tiềm năng nào đó, anh lại vô tình đưa mắt liếc về ngón tay đeo nhẫn của mình và bỗng nhiên một giọng nói thì thầm vào tai anh: Khách hàng này sẽ không mua bảo hiểm đâu, khách hàng này sẽ không mua bảo hiểm đâu. Thứ hai, thất bại hạ gục và làm ta nản chí.
Thường xuyên tự kiểm điểm và đánh giá bản thân là một việc rất cần thiết để kiểm tra xem bạn có tuân thủ đúng các nguyên tắc dẫn đến đỉnh cao của thành công hay không. Chàng trai này, nếu thay đổi thái độ sống, hoàn toàn có thể trở nên giàu có. Hơn thế nữa, khiếu hài hước cũng có thể giúp bạn khắc phục, vượt qua những thất bại nhất thời và tìm ra hướng đi mới giúp bạn quay lại đúng con đường dẫn tới thành công.
Tất cả các ngành nghề đều phát triển với sự ra đời của ô tô: Nếu không có những chiếc Ô Tô Rẻ Tiền của Henry Ford thì cũng chẳng cần có mạng lưới đường cao tốc và các công trình xây dựng bổ trợ, các trạm dịch vụ, các cửa hàng bán thức ăn nhanh hoạt động theo phương thức nhượng quyền kinh doanh và các khách sạn nhỏ ven đường dành cho khách đi xe ô tô. Liệu rằng bạn có phải là một trong số những người thường nói Tôi có thể làm được hoặc Việc đó hoàn toàn có thể thực hiện được hay bạn thuộc về nhóm người chỉ biết than vãn Không ai trên đời này có thể làm được điều đó trong khi ngay tại thời điểm đó có người sắp sửa hoàn thành được công việc không thể đấy rồi. Còn người thất bại lại chỉ chú trọng đến mối quan hệ với những ai mà họ mong tìm kiếm được lợi ích nào đó.
Nếu anh quay lại gặp tôi và tìm cớ thoái thác thay vì hoàn thành công việc đó thì tôi đã sa thải anh rồi. Stefek đã rao bán quảng cáo trên những tấm bìa đó. Việc đó không bao giờ được phép đụng chạm đến hay hạ thấp giá trị của người khác.
Bạn cũng có thể làm những gì mà gia đình Steen và hàng ngàn người khác đã làm. Anh có thể kiếm được hàng triệu đô-la, chỉ cần anh sẵn lòng sử dụng những tài sản mà anh đang có. Thông thường, con người thường để sự sợ hãi chi phối mọi quyết định và hành động của mình.
Và để giải thích cho khám phá này của mình, anh ta lý giải rằng thông thường, giai đoạn làm việc hiệu quả và năng suất cao nhất của một người lao động trí óc thường rơi vào độ tuổi từ 60 đến 70. Nếu ý kiến của bạn chỉ nhằm vào việc phàn nàn, chỉ trích hay phê phán đồng nghiệp thì hãy quên những ý kiến đó đi. Ông diễn thuyết trong hơn hai giờ và khi kết thúc bài phát biểu, cả cử tọa gần mười ngàn người bật dậy tán thưởng ông suốt năm phút liên tục.
Bạn cũng có thể trở thành một con người lạc quan. Cuối cùng, bà sắp xếp một cuộc gặp với Henry Ford. Mặc dù có nhiều lời đề nghị hấp dẫn hơn nhưng John Wesley Ashton vẫn chấp nhận làm việc với mức lương thấp hơn tại công ty thép, vì anh hiểu rằng tương lai của anh nằm ở đó.
Ông tháo rời chiếc xe ra và lắp ráp lại rất nhiều lần trước sự ngạc nhiên của bạn bè mình, họ đã bắt đầu nghĩ ông mất trí. Và đây là điều mà tôi nghĩ anh nên làm: Hãy triệu tập một cuộc họp bao gồm 10 trong số những người thành đạt nhất mà anh từng biết, đặc biệt là những ai có khả năng về tài chính. Tuy nhiên, ông đã nhanh chóng đạt được mục đích của mình và trở thành một trong những người thành đạt nhất trong lĩnh vực công nghiệp thời bấy giờ.
Trong nghệ thuật bán hàng, trạng thái tinh thần còn là một nhân tố quan trọng đối với bất kỳ loại hình sản phẩm nào - hàng hóa, dịch vụ, chương trình đào tạo hay bất kỳ ý tưởng hoặc hàng hóa nào khác. Như thế bạn mới có thể hưởng thụ trọn vẹn những lợi ích khi thực hành nguyên tắc này. Đây thực sự là một cú đấm vào lòng tự hào và kiêu hãnh của tôi.