Ngày nay, bạn có thể thấy các nhà lãnh đạo áp dụng Ngày tiếp xúc đón tiếp trực tiếp bất cứ ai 9, Nhật đầu hàng Mỹ trên chiến hạm Missouri sau khi nước Nhật bị ném bom nguyên tử vào ngày 6. Kết quả logic là càng có nhiều đơn hàng, số nợ sẽ càng lớn lên.
Cũng có khi chúng được gọi là trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp. Hai vạn nhân viên của Watson và mọi người bắt đầu hiểu rõ chữ Think mà ông luôn giương cao, có mặt khắp nơi trong công sở của IBM. Cậu bé Tommy được gửi đi học ở một trường học cách nhà chỉ vài trăm mét.
Tác giả của bài báo cũng là tác giả cuốn sách gây tranh cãi xuất bản cùng năm cuốn IBM và cuộc tàn sát người Do Thái. Tất cả các ký tự màu đen này được đặt nằm trong một hình tròn nền trắng. Ông nội Jeffle bị Nhật phát-xít giết chết tại đây.
Có thể thấy gì qua sự kiện này? Nhiều đánh giá cho rằng Watson kiêu ngạo và thiếu phán đoán về thị trường chứng khoán trước những biến động hợp với đại học hàng đầu thế giới, trường Harvard, để cùng nghiên cứu máy tính. Đó có lẽ là một nhận định chuyên nghiệp.
IBM còn lưu cả bản quảng cáo này trong biên niên sử. Watson vui mừng vì thăng quan tiến chức và trở ngược về quê nhà thăm cha đang ốm nặng. Những người bạn Mỹ của ngài trên đất nước vĩ đại này sẽ ca tụng ngài.
Watson đã cài đặt những mã phẩm chất đó trong IBM. Hãy quay lại với cái tên của tập đoàn này: Inter- national Business Machines. Trở về từ chiến tranh, Tom một lần nữa đã nhận ra nhanh chóng rằng, tương lai của IBM lệ thuộc vào máy tính điện tử, chứ không phải là những máy lập bảng có từ thế kỷ XIX.
Do vậy, ngay cả khi đối thủ của IBM là Remington Rand cho ra đời loại phiếu ghi được Thực ra, FORTRAN chính là tiền thân của BASIC và cũng bị những khuyết điểm như BASIC. ăn lương đầu tiên là chân giữ sách, 6 đôla một tuần.
Nói cách khác, ông đã trao cho IBM năng phép IBM đẩy mạnh doanh số nhờ vào, theo cách nói ngày nay, là kích cầu. Đó là nhìn vào nhu cầu, tâm niệm về khó khăn của khách hàng để đổi mới thay cho cái nhìn từ bên trong nhìn ra IBM tự tìm những đỉnh cao, lơ là các trào lưu mới mà khách hàng chưa được hưởng lợi gì.
Mối quan hệ không dẫn đến kết quả hợp tác mĩ mãn nhưng đã đánh dấu cột mốc quan trọng trong lịch sử máy vi tính. Điều tuyệt vời là chúng được mã hóa để đảm bảo an ninh. Và đây chính là con đường hướng IBM đến thành công.
Bây giờ thì những người như Nichol có thể biết vì sao ông nhấn mạnh việc đọc và lắng nghe. Đến năm 1999, con số này lên đến mức không tưởng tượng được, đó là 50% mức chi tiêu của toàn tập đoàn. Tuy nhiên, giá trị của chúng thì vẫn tươi nguyên.