Thế nhưng mọi chuyện hóa ra ngược lại. Josh cảm thấy lo lắng vì e ngại sắp phải đón nhận những điều tồi tệ nhất. Một lần nữa, khi về đến văn phòng anh viết ngay lên tấm bảng trắng của mình:
Thông qua các đồng nghiệp, James bắt đầu nhận ra một sự khác biệt giữa hai người - một điều trước giờ chưa hề xảy ra đối với hai anh em họ. - Nghe giống như bản đánh giá hiệu quả công việc quá nhỉ. Thông qua các đồng nghiệp, James bắt đầu nhận ra một sự khác biệt giữa hai người - một điều trước giờ chưa hề xảy ra đối với hai anh em họ.
Phần việc cộng thêm của một nhà quản lý có vẻ như quá nặng nề đối với James. Ánh mắt anh dừng lại nơi tấm ảnh chụp cùng nhân viên dịp hè năm ngoái. - Còn làm gì được nữa kia chứ? Bọn tớ cùng ngồi lại để bàn bạc công việc một cách kỹ lưỡng hơn rồi bổ sung những yêu cầu về thời gian.
Quả là một số việc có yêu cầu rất khắt khe về thời gian và điều đó tạo cho anh nhiều áp lực xen lẫn lo âu. - Cậu có rảnh không? Lẽ nào ông lại nghĩ rằng tôi có thể đọc được những suy nghĩ của ông kia chứ?".
Trong bữa cơm cuối tuần, vợ anh thắc mắc không hiểu vì sao mọi chuyện lại thay đổi tốt đẹp đến thế. Áp dụng mức độ này khi bạn cần thu thập thêm thông tin trước khi tiến hành ra quyết định. Cả hai người đàn ông đều im lặng, mỗi người theo đuổi những ý nghĩ của riêng mình.
Trước tình trạng đó, sếp của James bảo anh nên giao bớt việc cho các nhân viên cấp dưới. Song song đó, James cũng tự tìm ra một bảng đối chiếu giúp anh dễ dàng xác định phạm vi thẩm quyền phù hợp tùy theo mức độ quan trọng của công việc cũng như kiến thức và kinh nghiệm của người được ủy quyền. - Đó là một dự án quan trọng và rất eo hẹp về mặt thời gian.
James cảm thấy rất vui. - James siết nhẹ bàn tay vợ và cúi xuống thì thầm. - James này, chính Jennifer đã giúp tớ quản lý tốt hơn.
Làm thế nào điều này có thể xảy ra nhỉ? Anh đã hết sức cẩn trọng cơ mà. Bộ phận của James bắt đầu một tuần làm việc mới trong tâm trạng phấn khởi, gương mặt mọi người đều toát lên vẻ yêu đời. Thế nhưng mọi chuyện hóa ra ngược lại.
James cảm thấy thất vọng hơn là xấu hổ vì những hành động của Josh. Quả là một cuộc sống mà anh hằng mơ ước! Jack, sếp của anh, gọi James lên văn phòng gặp ông.
- Theo tớ biết thì bộ phận của cậu lúc nào cũng hoàn thành tốt công việc. Giờ đây anh thường xuyên giúp các con làm bài tập. Anh dành nhiều thời gian hơn cho từng nhân viên để đảm bảo họ hoàn toàn hiểu rõ công việc được giao.