Tôi tự hào mình là người Do Thái, tôi tự hào được sinh ra ở Brooklyn. Rogers kể chuyện này trong một buổi thảo luận những chiến lược cho doanh nghiệp. Thế là tôi lọt xuống luôn.
Tôi đã nói tốt hơn và thành công hơn trong suốt buổi tối hôm đó. Tôi không có câu hỏi nào dành cho anh cả. Ở nhiều lĩnh vực khác, người ta cũng hay dùng hình thức này để hỗ trợ song song với việc nói.
Hãy làm chủ những gì bạn thật sự muốn diễn đạt. - Cậu có thể qua chào người thân của tôi một tiếng được không hả Sinatra? Tôi hãnh diện khi khoe với mọi người rằng tôi có một người cha tuyệt vời như thế.
Vì dường như cô ấy chỉ thích hỏi, hỏi và hỏi. Thứ hai là sự nhạy cảm linh hoạt khi đặt câu hỏi. Chỉ riêng Pacino là nhún vai: Tôi là một người New York, tôi tưởng đó là một quả bom ấy chứ!.
Đừng biến bạn trở thành bản sao của họ. Đừng chải chuốt câu văn bóng mượt mà sáo rỗng. Rồi thì đề tài dễ dàng và nóng hổi nhất là chuyện thời tiết (đặc biệt là khi bạn chẳng biết gì về người đối diện).
Hãy chuẩn bị trước xem bạn cần nói những gì, không cần nói những gì. Bạn có ngạc nhiên không khi tất cả những thương gia thành công mà tôi biết đều là những người có tài ăn nói? Trong chương này tôi sẽ nói về những nguyên tắc cơ bản mà tôi đã học hỏi từ họ cũng như những kinh nghiệm của riêng tôi. Năm 1993, Harvey tiếp tục xuất bản cuốn sách bán chạy thứ ba, cuốn Sharkproof, với những chuyên mục rất thú vị: Nhận lấy công việc bạn muốn, Tìm kiếm công việc yêu thích, Thị trường ngành nghề ngày nay…
Lá thư này dài đến mấy trang liền và kết thúc bằng một lời xin lỗi Xin cậu thứ lỗi vì tớ đã viết dài như vậy. Tôi đã được nghe kể một câu chuyện thú vị ở Washington về tổng thống Calvin Coolidge. Tương tự, hãy cẩn thận với các từ quen dùng mở đầu câu như: cơ bản là (basically), nói chung là (generally), dù sao (anyway), hy vọng là (hopefully)… Một hôm nào đó đang xem bản tin buổi tối trên truyền hình, bạn thử chú ý xem mình có nghe người phát ngôn viên liên tục nói những từ này hay không.
Nghĩ đến điều này tôi trở nên dứt khoát và mạnh mẽ hẳn. - Thương gia dầu ô liu, doanh nghiệp ngành mì ống, nhân viên FBI… Đủ cả! Tốt hơn hết hãy để tất cả chìm trong bóng tối. • Họ rất tò mò, luôn hỏi tại sao, luôn muốn biết nhiều hơn những gì bạn kể.
Anh ta nói đề tài này sẽ làm mọi người hứng thú lắm đây. Cái việc trò chuyện với quý bà quý cô ấy mà… Nhưng không hiểu sao tôi cứ muốn được trò chuyện với cô trong giây lát. Hôm nay, trên đừng đến đây tôi đã gặp phải một chuyện rất buồn cười.
Vài tháng sau, tôi có mặt ở bữa tiệc theo lời mời. Ngừng lại một vài giây, Herb cúi đầu mềm mỏng: Chúng em biết chúng em có lỗi, xin thầy tha thứ cho chúng em. Lũ lụt ở miền Tây, băng tuyết lở ở miền Đông, rồi động đất, hạn hán, cháy rừng… Nếu không thích nói về thiên tai đang diễn ra trên thế giới thì bạn có thể khơi mào ngay hiện tại.