- Anh chỉ vào tấm bảng. Đôi lúc, anh phải thay đổi cách giải thích của mình cho phù hợp với tính cách của mỗi nhân viên. "Những cuộc gặp gỡ đột ngột như thế này thường hiếm khi hứa hẹn điều gì tốt đẹp", James thầm nghĩ.
Đã đến lúc cần tìm đến Jones. Anh xác định rõ những yêu cầu của mình. Cô ấy chỉ đáp gọn lỏn: "Ổn cả".
Còn anh lại cảm thấy hứng thú trở lại với công việc bởi anh tin rằng những công việc mà mình đã giao phó cho các nhân viên sẽ được hoàn thành đúng hạn. - Biết làm thế nào được, - Jones phá lên cười. Chồng hồ sơ gần như đã được giải quyết hết.
Jones bước tới chiếc tủ lạnh nhỏ nơi góc phòng và mang ra cho James một chai La Vie ướp lạnh: - Cậu hãy ngồi xuống đi. Câu chuyện của Jones giúp anh học được rất nhiều điều, không chỉ từ những sai lầm của bản thân mình mà còn cả từ những sai lầm của Jones.
Điều quan trọng là cậu phải biết rút kinh nghiệm. Mặt khác, anh cũng nhận thấy khối lượng công việc đã giảm bớt. Thế nhưng tâm trạng vui vẻ của James chỉ tồn tại cho đến cuộc gặp gỡ với Josh vào ngày thứ tư.
Nhưng càng về cuối tuần, khó khăn cốt lõi càng hiện ra rõ rệt. Và mọi việc tệ đến mức tất cả những gì anh muốn chỉ là nhanh chóng hoàn tất một ngày làm việc để có thể về nhà và lăn ra ngủ. James hiểu những công việc còn lại mà anh sắp sửa giao cho các nhân viên của mình sẽ khó khăn hơn trước.
Thoạt đầu, công việc vẫn diễn ra khá tốt đẹp. Chiều hôm đó, James quyết định gọi Josh vào phòng. James rảo bước thật nhanh về văn phòng để ghi lại những điều Jones vừa nói lên tấm bảng trắng:
Tớ giao cho cô ấy vì tin rằng cô ấy có thể làm được. Họ rất phấn khởi và hào hứng đón nhận những kinh nghiệm mà tôi đã chia sẻ qua những buổi nói chuyện. Mọi người lại thấy anh mỉm cười.
Giờ đây anh thường xuyên giúp các con làm bài tập. Điều đó làm tớ cảm thấy rất vui. Chỉ còn một thông tin quan trọng nữa thôi và tớ biết mình có thể nói luôn lúc này.
Thảo nào họ cứ liên tục đạt và vượt chỉ tiêu, tinh thần thì sảng khoái và họ không bao giờ phải ở lại làm trễ. Cậu cho tớ một ly nước mát là được rồi. Cậu cho tớ một ly nước mát là được rồi.