Cả hai người đàn ông đều im lặng, mỗi người theo đuổi những ý nghĩ của riêng mình. Áp dụng mức độ này khi bạn hoàn toàn tin tưởng vào khả năng của người được ủy thác công việc và khả năng rủi ro xảy ra là ở mức tối thiểu. Anh cũng không quên xác định rõ thời hạn hoàn thành dựa vào quỹ thời gian tương ứng.
Cậu chỉ cần mời tôi vài xiên cá nướng ngoài trời hoặc vài cái bánh mì kẹp thịt với hành do cậu làm là tuyệt lắm rồi! Thoạt đầu, công việc vẫn diễn ra khá tốt đẹp. Và ai cũng cảm kích khi được James xác định rõ thời hạn công việc.
Và khi công việc không được như ý thì chính James là người phải chịu trách nhiệm sửa chữa những sai lầm ấy. Một lần nữa, khi về đến văn phòng anh viết ngay lên tấm bảng trắng của mình: Cậu hãy nhìn lên đây.
Một tháng trước đây, tôi vẫn không chắc là có nên giao cho cậu không. - Nghe này Josh, khi giao cho cậu dự án đó, tôi đã không giới hạn thẩm quyền giải quyết công việc cho cậu. Sẵn dịp, anh còn chơi cầu lông với cô con gái mười tuổi của mình.
"À phải rồi!", James vừa lẩm bẩm vừa viết thêm một ghi chú khác: Thế nhưng tâm trạng vui vẻ của James chỉ tồn tại cho đến cuộc gặp gỡ với Josh vào ngày thứ tư. - Chào anh bạn, - James cất tiếng chào khi bước vào phòng Jones.
Đã đến lúc cần tìm đến Jones. Đã lâu rồi, James chưa có được kỳ nghỉ cuối tuần nào vui vẻ như thế. Khi đọc bản báo cáo của Jessica, anh gần như choáng váng.
Cuối cùng, anh viết thêm vào bên dưới những dòng đã có: Nhân viên của anh đã không hoàn thành công việc đúng hạn. - James! - Jack bắt đầu ngay khi James bước vào phòng.
Nhân viên của James cứ luôn miệng càu nhàu và cảm thấy bản thân họ lúc nào cũng phải chịu áp lực công việc rất lớn. Sau đó, tớ còn học thêm từ Jennifer vài điều nữa trước khi biết cách giao việc sao cho hiệu quả. Trong khi đó, James lại cảm thấy mệt mỏi vô cùng khi nhìn xuống cái bụng ngày càng tròn trĩnh của mình.
Mình phải làm điều gì đó, điều mà trước đây có thể mình chưa bao giờ làm. - Nào, chúng ta khoan hãy bàn về vấn đề lỗi của ai. Thế là James bắt tay vào xác định thời hạn cho từng công việc và nói chuyện cụ thể với mỗi nhân viên một lần nữa.
Từ hôm đó và cho đến suốt cả tuần ấy, tối nào James cũng rời văn phòng sớm hơn thường lệ một tiếng đồng hồ. Khi đã chuẩn bị xong, James gặp từng nhân viên để giao việc cho họ. Mỗi cuối tuần, anh thường dẫn các con đi cắm trại hay thong thả đọc một quyển sách nào đó, lắng nghe một bản nhạc và tận hưởng cảm giác yên bình trong khu vườn nhà mình.