Chú ý xem họ có muốn nói gì hay không và sử dụng ngay câu hỏi của Henry Kissinger: Còn bạn, bạn nghĩ gì về vấn đề này?. Trước khi bước vào cuộc đàm phán, Bob thừa nhận rằng đối thủ của mình rất đáng gờm nhưng không phải là thù địch. Nhưng tất cả những gì cô ấy muốn nói chỉ là quan điểm về tôn giáo.
Đừng nhìn vào bức tường hay nhìn ra ngoài cửa sổ. Bạn sẽ không bao giờ phải bất an hay hối tiếc. Nếu nói một cách khéo léo như thế, mọi việc rồi sẽ ổn cả.
Nhất là đối với những việc bạn biết nhiều về nó. Bí quyết đầu tiên này rất thường thấy ở những người thành công trong việc ăn nói. Bạn cần phải tự tin để nói, để chứng tỏ và khẳng định mình.
Ngay tôi cũng cho rằng việc này rất dễ… thất bại. Mà từ nào cũng chỉ có một âm tiết: Có. Mỗi sáng thức dậy tôi đều tự nhủ rằng nói hay chưa đủ mà còn phải biết lắng nghe.
Nhưng khi chúng tôi nói chuyện về hiện tại thì không có gì khiến anh ấy thấy căng thẳng nữa. Tại sao vậy? Một cô gái vừa đổi nghề. Thầy làm thế tức là tiêu chúng em rồi.
Ngoài ra hãy sắp xếp chỗ ngồi một cách hợp lý. Có điều, tất cả chúng tôi đều phải bật cười. Tôi biết mình phải kiềm chế cảm xúc lại.
Tôi lập tức đứng dậy, chìa tay phải ra và nói: Cám ơn Jim. Một buổi sáng đẹp trời, như thường lệ, vừa nhác thấy Jim là anh chàng hồ hởi: Jim, khỏe không? Tôi kể cho mọi người nghe những lần đi chơi với cha.
John trả lời: Anh thấy đấy, có một tỉ người sống ở Trung Quốc, và sáng mai khi thức dậy đâu có người nào trong họ biết rằng tôi đã hụt cú chặn bóng đó! Lúc mãnh liệt, lúc mềm mỏng, khi từ tốn, khi lại cương quyết… Tôi tùy cơ ứng biến trước những tình huống khác nhau và những cảm xúc khác nhau của mình. Nếu bạn đã ba lần thay đổi việc làm, hãy chuẩn bị sẵn sàng để được hỏi Tại sao vậy?.
- Chào anh, xin anh cho biết lý do vì sao anh đã tình nguyện trở thành một phi công? Perrot phủ nhận việc ông ta quan tâm đến kỳ tranh cử tổng thống. Đến nỗi mà không vị khách nào muốn ra về còn hẹn nhau năm tới kỷ niệm một năm ngày Larry King tròn… sáu mươi tuổi!!!
Vậy nên, việc dùng từ thiếu chính xác có thể dẫn tới điều không hay cho bạn. Bạn biết Ted Williams không? Anh chàng vận động viên bóng chày này có tài năng bẩm sinh mà ai cũng ao ước, thế nhưng anh ta vẫn phải rèn luyện mỗi ngày như mọi người đấy thôi. Trái lại những buổi họp nhàm chán và vì sao nhàm chán thì tất cả chúng ta ai cũng biết.