Những diễn giả nói giỏi nhất thường là những người thích châm biếm về mình nhất. Điều này chứng tỏ cách ăn nói góp phần quan trọng đến sự thành công hay thất bại trong nghề nghiệp của bạn. Tôi luôn muốn chương trình trò chuyện mỗi tối trên đài CNN của tôi phải là những cuộc trò chuyện tự nhiên và thoải mái nhất.
Nhưng đáng tiếc đó chỉ là vai diễn trên sân khấu… Cảnh sát trưởng của Louisville, Kentucky, dậm chân thình thịch và nói lớn: Thế chúng ta phải làm gì bây giờ?. Và từ đấy trở đi, tôi không bao giờ thấy căng thẳng khi phát thanh trên radio nữa.
Bản tính linh hoạt, hiểu biết toàn diện, Andrew là một con người rất thú vị. Khi nói chuyện với ông chủ, ta thường giữ thái độ trịnh trọng và cung kính. Hãy cố gắng khắc phục mọi khó khăn và loại bỏ bất cứ lý do gì để bắt đầu tiến hành cuộc họp đúng giờ.
Hỡi những người Mỹ anh em của tôi, đừng hỏi Tổ quốc có thể làm gì cho bạn mà hãy hỏi rằng bạn có thể làm gì cho Tổ quốc. Điệu bộ và cử chỉ thì dứt khoát và ấn tượng. Có một người phụ nữ từ Toledo gọi điện đến và nói rằng: Trong đời tôi chưa bao giờ nghĩ rằng tôi sẽ có dịp được nói chuyện với anh.
Có thể khi nói về những điều đó, bạn đã thắp nên một ngọn nến giữa không gian u buồn ảm đạm nơi lễ tang. George Burns đã kể cho tôi nghe một câu chuyện rất buồn cười: Nếu nói chuyện hài hước, có nghĩa là bạn đang giúp tất cả mọi người đều cảm thấy thoải mái.
Nghe thế Sinatra mới chịu đồng ý. Vì sao Benny cười? chỉ vì trước đó cậu ta nhìn thấy nụ cười mỉm đầy tinh quái của Burns. Anh ấy đang quá run và hồi hộp.
Hỏi về các vấn đề mà họ hoàn toàn có thể trả lời được. Trước kia chúng ta hay nói về Jackie Robinson và Dwight Eisenhower, rồi thì JFK và Elvis. Chỉ cúi đầu trước danh dự và nhân cách tốt!.
Bất cứ lúc nào không mở lời được hãy nhớ đến nhà triệu phú trẻ. Vấn đề ông nêu ra tạo nên một không khí tranh luận sôi nổi. Hãy thu hút sự chú ý của họ bằng cách nói đến những vấn đề thuộc lĩnh vực sở trường của bạn.
Chúng tôi chuyển sang đề tài về nỗi sợ hãi. Nếu những người như Lincoln, Kennedy, Churchill có phong cách nói hiệu quả là ngắn gọn sắc sảo thì chúng ta cũng nên khôn ngoan làm giống họ. Tôi lượn sang bên trái.
Không, anh ấy đã đúng dậy được… Chúng tôi không biết anh ấy là ai… Được nói chuyện với một con người từng trải và có kiến thức rộng như Harry Truman thật thích thú! Bạn có thể hiểu nhiều hơn về ứng viên, điều này rất cần thiết.