Tôi sửng sốt trước những câu hỏi tinh tế của cô bởi vì cô ấy biết được ba sự việc: Tôi bay chuyến bay sớm; tôi phải chuyển tiếp máy bay ở Chicago phủ đầy tuyết; và chuyến bay bị chậm một giờ. Đây là một sự kiện thông thường và không đáng lưu ý ở Big Bagel. Việc này tránh được bất kỳ sự tranh giành trả tiền và chắc chắn lúc đó bạn khá điềm tĩnh.
Tôi thường tự hỏi tại sao con người lại tự biến đổi thành người máy trong những tin nhắn tự động thông báo không có mặt tại văn phòng. Như nhà triết học thông thái Yogi Berra nói, Một người không bao giờ biết hết, đúng không? Khi tôi nhìn thấy tiếp viên đưa cho mỗi hành khách một túi lạc nhỏ, tôi đã nghĩ đến việc ăn trộm một lọ mơ nghiền từ chiếc túi nhỏ của đứa trẻ.
Tại sao bạn lại lặp lại như một cái máy trong khi bạn là một con người? Bạn sẽ không viết Cái gì lấp lánh không phải là vàng thật, khi bạn muốn nói tất cả mọi thứ lấp lánh đều không phải là vàng. Chẳng hạn, nếu bạn đang tranh luận với anh chàng Joe bình thường và bạn bảo anh ấy đừng nói quanh co nữa bởi vì những lời lẽ của anh ấy không thật, bạn sẽ thấy vẻ lúng ta lúng túng của anh ấy. Hành động này làm cho bạn bước vào chỗ đông người có vẻ nổi tiếng và tự tin.
Ông ngồi nhầm chỗ rồi. Đó là một việc đáng sợ. Điều ấy cũng á dụng tương tự nếu bạn muốn một người nào đó chấp nhận lời mời công việc hoặc sự kiện xã hội.
(đừng ám chỉ rằng cô ấy cần nó, đương nhiên rồi). Chính xác! với giọng nói biểu lộ sự vui mừng vì đã khám phá ra điều gì, vị giáo sư giải thích, Em thấy đấy, người đàn ông thứ nhất đã đọc được suy nghĩ của người khác, vì vậy tạo dựng ngay được mối quan hệ với người khác. Bạn sẽ thấy xuất hiện từ con sư tử một đôi lần.
Trò chơi ư! Đó là cách gây cảm hứng nói chuyện rõ ràng. Giống như Snoopy, mọi người đều có suy nghĩ thầm kín. Dễ hiểu tại sao Carole nghỉ vào ngày thứ Hai sau đó và tất cả những ngày sau.
Chẳng hạn bạn không muốn thu hút một số người gần về phía mình hơn. Tên sách: Kết giao tinh tế - 96 Mẹo nhỏ để đạt được thành công lớn trong tạo dựng quan hệ. Đó là thời gian tối thiểu để đánh giá một cuộc nói chuyện có thiện ý.
Chẳng hạn, tôi không cảm thấy những câu hỏi của Cheryl về chiếc đồng hồ báo thức của tôi hoặc nơi gần cửa sân bay là một cuộc trò chuyện vặt vãnh. Lần sau bạn đang nói chuyện với một ai đó trên cái ghế có bánh xe, đừng đứng ở chỗ cô ấy phải ngẩng đầu lên nhìn bạn. Nhưng Gordon vẫn đang nghiên cứu thực đơn cứ như thể chuẩn bị cho một kỳ thi luật sư.
Thật ác ý, tôi quyết định đếm từ đó. Trên thực tế, khi tôi phá vỡ sự im lặng, điều đó dường như đã làm xáo trộn sự tập trung của ông. Đó là kiểu ôm mà các đồng nghiệp (những người này không biết tên của nhau) thường áp dụng tại những hội nghị trong ngành hàng năm.
Sau đó và chỉ sau đó hãy nhìn vào đồng hồ. Thật tiếc là chẳng có cách nào là không đau đớn để tống khứ những vị khách không mong muốn, ít nhất một cách hợp lý. Không chuyên nghiệp chút nào khi viết tin nhắn không có mặt ở văn phòng giống như cách bạn nói.