- Cậu vẫn chưa nắm hết các bí quyết của nghệ thuật ủy quyền đâu. Một lần nữa, rất cảm ơn sự tin tưởng của ông. Thật là tuyệt vời, bà nên tập họp chúng lại và viết thành sách!".
Để tránh những rắc rối và cũng để cho dễ phân biệt, mọi người trong gia đình thường gọi hai anh em là Jones và James. Thật ra, chính tôi mới là người gây ra những việc đó. Điều đáng buồn là bộ phận của James càng lúc càng tụt lại phía sau.
Hai tuần sau đó, James gặp một chuyện xảy đến với Jessica. Chẳng lẽ điều này đúng như vậy sao? Chẳng lẽ sau biết bao nỗ lực dặn dò thật rõ ràng, cụ thể khi giao việc cho nhân viên, anh lại thất bại bởi chi tiết quan trọng này? Trong chốc lát, anh thoáng cảm thấy khó chịu với chính mình nhưng rồi lại nhanh chóng cảm thấy thoải mái hơn. - Thôi cậu khỏi ngồi, tôi chỉ nói nhanh thôi.
Khi giao việc, cần phải xác định cụ thể phạm vi thẩm quyền cho người thực hiện. Hồi đó, sau vụ việc với Jennifer mà tớ đã kể, tớ làm việc với Jennifer rất tốt, cho đến khi tớ giao cho cô ấy dự án Simpson. Tuy thế, James vẫn tỏ ra hơi thiếu kiên nhẫn với việc chuẩn bị này.
Tớ muốn xác định những điều cần cải thiện, phát huy những điều tốt đẹp và khen ngợi thành quả của nhân viên. Nhân viên của anh đã không hoàn thành công việc đúng hạn. Khi giao việc, cần phải xác định cụ thể thời hạn hoàn thành công việc.
Thậm chí nếu có được chút thì giờ rảnh rỗi, anh cũng đã quá mệt mỏi. Đó là chủ nhật đầu tiên sau một khoảng thời gian dài mà James không phải bận tâm lo nghĩ gì đến công việc của ngày thứ hai. James tự hỏi không biết có phải nguyên nhân là do nhân viên từ chối làm thêm việc hay không.
Thoạt đầu, công việc vẫn diễn ra khá tốt đẹp. Thế nhưng cứ mỗi lần giao việc cho họ là y như rằng anh lại phải gánh thêm một số việc nữa. - Nghe giống như bản đánh giá hiệu quả công việc quá nhỉ.
James cảm thấy nhẹ nhàng hơn khi hiểu rằng khó khăn của mình rồi cũng sẽ có giải pháp khắc phục. Nhưng từ khi làm quản lý, anh không chỉ phải hoàn tất công việc của mình mà còn có trách nhiệm đối với hiệu quả làm việc của các nhân viên cấp dưới, theo đúng yêu cầu của công ty. Trước đây, khi chỉ phải lo phần việc của mình, James luôn hoàn thành rất tốt.
Lạ thay, hai ông bố cũng là một đôi bạn tri kỷ. Câu chuyện của Jones giúp anh học được rất nhiều điều, không chỉ từ những sai lầm của bản thân mình mà còn cả từ những sai lầm của Jones. - Josh không đợi James phải nói ra điều đó.
Và tôi đã nghe theo lời khuyên của họ. Bản thân James cũng biết là lần này anh sẽ thành công. Jessica không thể che giấu cảm giác hụt hẫng đang xâm chiếm trong cô.