Bạn sẽ có nhiều khách hàng và đối tác hơn mức trông đợi. • Hãy dành thời gian nói những lời tử tế hoặc làm việc gì đó có ích hơn mức trông đợi. Nói về sự thẳng thắn của Mary, cô là người luôn đưa ra lời khen đúng lúc chứ không hề tâng bốc, xu nịnh.
Khi tiếp xúc với hàng ngàn con người trong từng thời điểm khác nhau của cuộc sống, tôi nghiệm ra rằng cái tôi của con người là một điều gì đó khá nhạy cảm và chịu ảnh hưởng bởi ngoại cảnh theo nhiều cách khác nhau tùy thuộc vào tính cách và kinh nghiệm của họ. Đừng bao giờ để một ngày trôi qua mà không cầu nguyện để tỏ lòng biết ơn những điều tốt lành bạn được ban tặng, cho dù đó chỉ là những điều nhỏ nhoi. Nhưng nếu biết trao đổi ý tưởng cho nhau, kết quả ta nhận được sẽ gấp đôi số tiền bỏ ra ban đầu.
Khiêm tốn được xem là điều kiện tiên quyết của đạo Cơ đốc giáo. Nên nhớ rằng, mọi chướng ngại vật chỉ là những gì mà bạn tự đặt ra cho chính mình. Ông nhận thầu công trình đập nước Hoover nhưng không may gặp phải nhiều đá cứng.
Nhưng nếu biết trao đổi ý tưởng cho nhau, kết quả ta nhận được sẽ gấp đôi số tiền bỏ ra ban đầu. Ngoài ra, nếu bạn cũng giống như anh chàng Joe Dull tốt bụng và thật thà kia, thì có lẽ bạn cũng là người quá nhút nhát hoặc quá ngại ngùng và không dám đích thân đề đạt ý kiến của mình trước đúng người cần trình bày. Đó là vì những người càng có khả năng làm việc càng cần bốn yếu tố đầu tiên.
Cũng chính cách thức đó đã tạo dựng lòng kiên trì giúp nhà khoa học Edison phát minh ra đèn điện, nhà sinh vật học Salk tạo ra vắc xin phòng bệnh bại liệt, nhà leo núi Hillary trèo lên tới đỉnh Everest, và giúp nhà hoạt động Hellen Keller vượt qua được những thiệt thòi về thể chất tưởng như không thể vượt qua. Do đó tôi luôn nhận thấy mình có trong tay mọi thứ tài sản vật chất mà mình cần. Ông tự nhận hoàn toàn trách nhiệm về bản thân.
Thậm chí, ông còn mở rộng tuyến đường sắt của mình sang hướng đông. Quyền kiểm soát này sẽ gắn liền với trách nhiệm của bạn bởi vì đó chính là đặc quyền duy nhất, hơn bất cứ đặc quyền nào khác, có tính quyết định đối với vị trí mà bạn sẽ nắm giữ sau này trong cuộc sống. Trái lại, Đấng Sáng tạo đã ban cho con người toàn quyền kiểm soát năng lực tư duy của mình, đi kèm với đó là công cụ xử lý tư duy logic và hướng tư duy của mình đến bất kỳ mục tiêu cuối cùng nào.
Còn người thất bại lại chẳng tin vào ai, vào điều gì, ngoại trừ nhu cầu ăn ở của mình, và làm lợi cho bản thân trên sự khốn khó của người khác bất cứ lúc nào và nơi nào có thể. Một ví dụ điển hình khác là doanh nhân nổi tiếng người Mỹ John Wanamaker. Nhưng sợ hãi là gì? Sợ hãi là một trạng thái có thể giúp ta bảo vệ cuộc sống của mình bằng cách cảnh báo cho ta mỗi khi đối diện với nguy hiểm.
Ngay từ hôm nay, bạn hãy bắt đầu từ chính vị trí hiện tại của mình. • Lương tâm tôi hoàn toàn trong sạch và nhờ thế, mọi việc tôi làm đều tiến triển theo chiều hướng đúng đắn. Ông đã học được bài học phải có ước vọng không vị kỷ ngay từ khi còn rất trẻ.
Và những ai trong số chúng ta biết cách làm như vậy sẽ trở thành người lãnh đạo, người xây dựng, người thực hiện và người tiên phong trong việc làm cho nền văn minh của chúng ta trở nên tiên tiến hơn. Và kết quả là Wanamaker đã đạt tới đỉnh cao trong sự nghiệp, ông sở hữu một trong những cơ sở may mặc lớn nhất trên nước Mỹ. Đây thực sự là một cú đấm vào lòng tự hào và kiêu hãnh của tôi.
Điều khiến tình thế càng cấp bách chính là thời tiết quá xấu khiến cho công tác vận chuyển dầm thép ngày càng thêm chậm trễ, các kỹ sư chỉ còn một vài ngày để hoàn tất công việc của mình. Thế rồi, tập đoàn bán lẻ khổng lồ Marshall Field & Co. Người không hề biết đến thất bại là người chưa bao giờ thử làm việc gì khó cả.