Mọi việc bắt đầu khi Jack còn là một cậu bé ở Canada, vào thời điểm kinh tế vô cùng khó khăn. Và khi nào mới thích hợp để nói chuyện phiếm? Cách nói ngắn gọn, sắc sảo sẽ gây ấn tượng và có sức thuyết phục hơn rất nhiều. Jim trông thấy tín hiệu.
Đáng nói là những điều ấy tất cả chúng tôi đều biết, thế mà qua cách nói của George chẳng ai thấy nhàm chán. Tôi không dè dặt đâu và nếu chịu tiếp chuyện với tôi, bạn sẽ thấy tôi cởi mở lắm đấy. Nếu không thì xem như bạn bị lạc quẻ.
Đặt ra càng nhiều tình huống càng tốt. Họ đến để bày tỏ niềm tiếc thương vô hạn đối với sự ra đi của một người đáng mến. Lúc đó, tôi là người duy nhất đang có mặt trong đài.
Đến nỗi trong một bữa tiệc trà ở Nhà Trắng, một quý bà đã nói với ông rằng: Thưa tổng thống, tôi vừa mới đánh cuộc với những người khác rằng tôi có thể làm ông nói nhiều hơn hai từ cơ đấy. Remember? (Em có nhớ cái đêm hôm ấy? Đêm mà em nói Em yêu anh. Còn nữa, Hãy nói với người ta về chính họ và họ sẽ lắng nghe lại bạn hàng giờ đây chính là lời khuyên quý giá của cựu thủ tướng nước Anh Benjamin Disraeli.
Và khi đó ta sẽ bắt bỏ dĩa từng chiếc một. Tôi không muốn đưa ra những kết luận sai lầm, hãy để thời gian trả lời. Trời ạ, nếu có một con ma vô hình lọt vào thao túng thị trường chứng khoán, ắt hẳn sẽ biến một kẻ vô gia cư hóa thành tỷ phú giàu cỡ Bill Gates chứ chẳng chơi.
Sau đó, anh ta qua đời. Đừng nên nói những gì quá khích, hãy để giác quan thường xuyên mách bảo bạn rằng: im lặng có tốt hơn không. Rất may cái micro không mất nên tôi vẫn có thể nói vài lời giới thiệu.
Và có thể các bạn cũng thấy nhiều điều để học cách nói chuyện hay hơn Đi đâu anh ấy cũng hay muốn chụp chọt một cái gì đó. Đồng hồ gõ 12 tiếng.
Trước giờ giao thừa, tôi làm người thông ngôn chúc mừng năm mới trên các đường phố. Bạn sẽ được người ta nhớ đến nhiều hơn nếu hỏi về quan điểm của họ. Một hôm, qua điện thoại tôi nói với ngài thị trưởng rằng tôi rất thích nói chuyện với Andrew qua vài lần tiếp xúc với anh ở Washington.
Ngày nay người da màu đứng đầu ở rất nhiều lĩnh vực, đặc biệt trong thể thao. Nhưng trong chương trình của tôi, điều này làm cho Stevenson trở nên rất tuyệt vời. Bởi ngày nay, chìa khóa thành công trong cuộc nói chuyện là sự thích hợp (relevance).
Kết quả thống kê: có 91 lần từ Bạn biết không được phát ra! Có nghĩa trong một phút anh bạn ở Washington nói you know đến bốn lần rưỡi. Luôn duy trì một thái độ hào hứng, cởi mở, không e dè, nhút nhát. Tôi có mặt ở đây không phải để tranh cãi về những môn thể thao khác.