Trò chuyện với mấy vật cưng đó thích nhất là bạn sẽ không phải nghe những lời đáp khó chịu, và câu chuyện lại không bị gián đoạn nữa! Chúng tôi đã từng bảo nhau rằng : Anh ấy diễn xuất hay quá! Giá mà chúng mình cũng giỏi như anh ấy. Sự căng thẳng của cậu ta đã chuyển sang cho tôi.
Rất nhiều ông chủ sẽ đánh giá thấp nếu bạn làm như thế. Không khéo thì dễ bị nổi tiếng là người ngồi lê đôi mách. Và phải luôn tự tin bình tĩnh nữa.
Tôi chỉ là một nhà chính trị!! Mặt khác nếu công ty đó đang từng bước phát triển, bạn có thể hỏi: Công ty sẽ phát triển theo chiều hướng nào? Ban giám đốc sẽ thực hiện những chiến lược gì? Đây sẽ là một cuộc gặp gỡ giữa Hội Liên Hiệp Luật Sư Quốc Gia và Hiệp Hội Sĩ Quan Cảnh Sát.
Nếu đã từng tham dự nhiều cuộc hội họp, có thể thỉnh thoảng bạn lại nghe những lời phát biểu linh tinh, không cần thiết và không có ý nghĩa gì cả. Cô ấy cần phân tích, nhận xét, phản hồi lại ý kiến của họ một cách sâu sắc và khoa học. Là một trong những nhân vật nổi tiếng ở Washington, hôm nọ anh được mời đến nói tại bữa tiệc Bnai Brith của cộng đồng Do Thái (Shirley vốn là người Do Thái Orthodox).
Bốn người đầu đều nói rất hay, nhất là vị giáo sĩ người Do Thái của Bob. Bạn không cần phải đứng thẳng như chiến sĩ đang duyệt binh trên thao trường. Sau đó ông bị viêm phổi nặng và một tháng sau thì qua đời.
• Họ biết cảm thông và chia sẻ, đặt mình trong hoàn cảnh của bạn để hiểu hơn những gì bạn nói. Ba đứa chúng tôi được mời lên văn phòng ngay sau đó. Bob Hope cũng khiến tôi thất vọng với lý do tương tự.
Nói chuyện với cấp dưới thì giữ thái độ như thế nào? Có nhất thiết là lúc nào cũng phải nói như quát thì mới thể hiện được cái uy của người lãnh đạo? Chắc chắn là không. Tôi tự thuyết trình một mình. Tuy hoạt động chủ yếu trong ngành giải trí và truyền thông, nhưng Bob cũng có tài đàm phán hết sức thuyết phục.
Tôi đã có trong tay đoạn nhạc dạo đầu cho buổi phát thanh đầu tiên: Swingin Down the Lan của Les Elgart. Quan điểm của tôi hoàn toàn ngược lại! Chúng ta đang nói nhiều hơn bao giờ hết, và bằng nhiều cách thức hơn bao giờ hết. Dĩ nhiên trước tiên bạn nên biết một vài nguyên tắc cơ bản.
Cuối cùng cũng nghe thấy giọng nói của phát thanh viên đài ABC trong điệu nhạc tèng teng quen thuộc: Và bây giờ là 5 phút giải lao của Chương trình Don McNeills Breakfast Club. Những người tổ chức tiệc tùng có kinh nghiệm thường trang hoàng gian phòng, nhà cửa sao cho không khí thật thân mật và thoải mái. George Burns đã kể cho tôi nghe một câu chuyện rất buồn cười:
Và thế là chàng ca sĩ đã trò chuyện hết sức cởi mở như chính con người thật của mình. Thỉnh thoảng, rời mắt khỏi bài văn và ngước lên nhìn khán giả, với một vẻ mặt tự nhiên và thân thiện nhất mà bạn có. Nhưng bạn lại kể với cô ấy toàn bộ chiến lược tiếp thị trong tháng tới.