Rồi bạn sẽ thấy điều này hoàn toàn có thể làm được, và chẳng mấy chốc là đến lúc có thể thành thạo. Cách đây vài năm, tôi được mời làm người dẫn chương trình trong một buổi họp mặt trưa của những quan chức lãnh đạo ở New York. Nếu muốn học hỏi những điều hay từ người khác thì hãy tham khảo và ứng dụng một phần nhỏ nào đó thôi.
Tôi kể lại câu chuyện này không phải chỉ để bạn cười giống Benny. George Burns đã kể cho tôi nghe một câu chuyện rất buồn cười: Một chương trình thành công tức phải vừa bổ ích vừa hấp dẫn.
Việc nói cũng như vậy. Trong cuốn sách: You Can Negotiate Anything, Herb nhấn mạnh rằng muốn đàm phán thành công thì bao giờ cũng phải có một niềm tin mạnh mẽ, không bao giờ để cho đối phương thấy sự nao núng. Tất cả mọi người bên ngoài đều có cùng một suy nghĩ: Họ đang làm gì vậy kìa? Có điều gì không ổn? Và những người nghe đài trên khắp Miami sắp sửa tắt radio đến nơi.
Và tôi không phải là một người nhận lương hưu của công quỹ, các ông thấy không? Lạy Chúa! Lẽ ra người ta nên công bố điều này. Trong quý vị đây có ai thích sống ở Butte Montana không? Không may hầm mỏ bị sập.
Benny không kiềm chế được và đã phá lên cười vì cậu ta bị hai tiếng Đừng cười của Burns ám ảnh. Hai mươi phút nhé! Sau đó là tới phần của Sergio. Quả thật ngồi tham dự mà cứ như đang bị tra tấn vậy.
Hai là, giọng điệu hùng hồn mạnh mẽ giúp khán giả bừng tỉnh nếu họ thấy buồn ngủ. Anh ấy nói năng không chút tự nhiên. Một hôm, qua điện thoại tôi nói với ngài thị trưởng rằng tôi rất thích nói chuyện với Andrew qua vài lần tiếp xúc với anh ở Washington.
Một ngày nọ, chúng tôi cùng dùng bữa trưa ở một nhà hàng Duke Zeibert (Washington). Hãy chọn những đề tài liên quan đến mọi người, không phân biệt giới tính, tuổi tác hay địa vị xã hội. Đối với tôi và các khán giả của chương trình, Robert thật sự đã ghi điểm.
Đi đâu anh ấy cũng hay muốn chụp chọt một cái gì đó. Người có giọng nói truyền cảm thì dễ thu hút và tạo cảm tình ngay từ những phút đầu gặp gỡ. Đây là một ca khúc nổi tiếng vào thời niên thiếu của tôi.
Dịp nọ, hai anh chàng đều được Jeanette MacDonald mời dự một bữa tiệc vào tối Chủ Nhật. Ngay từ hồi còn ngồi trên ghế nhà trường, Herb đã chứng minh được tài đàm phán thiên phú của mình. Cuộc phỏng vấn này đối với tôi cứ như là có một không hai vậy!
Nhưng tôi để ý nghe thấy dường như lời phủ nhận này chả quyết liệt chi cả. Có điều nên lưu ý: trước khi sử dụng thì phải tập để quen dần với chúng. Ông có thể nói huyên thuyên không ngớt từ việc kinh doanh đến những bài hát đang được yêu thích hay về bóng chày.