Thỉnh thoảng, anh đưa cả gia đình đi ăn tối và dạo phố đến khuya mới về. Khi lớn lên, mẹ của họ lập gia đình với hai anh em John Jones và John James vào cùng một ngày. Thật ra, chính tôi mới là người gây ra những việc đó.
Anh vẫn đang đi đúng đường, vấn đề là anh chỉ đi hơi chệch một tí mà thôi. Áp dụng mức độ này khi bạn cần thu thập thêm thông tin trước khi tiến hành ra quyết định. "Mình phải chấm dứt tình trạng kiệt quệ này! Mình phải thay đổi.
Thậm chí nếu có được chút thì giờ rảnh rỗi, anh cũng đã quá mệt mỏi. Khi trở về văn phòng, anh lại tiếp tục viết lên tấm bảng trắng dòng chữ sau: Sau tất cả những gì chúng ta đã làm, tôi không thể tin là cô lại có thể làm tôi thất vọng đến như vậy!".
Những việc đó có thể sẽ rất khó thực hiện. Áp dụng mức độ này khi bạn hoàn toàn tin tưởng vào khả năng của người được ủy thác công việc và khả năng rủi ro xảy ra là ở mức tối thiểu. Anh cầm lấy cây bút lông, rồi vừa huýt sáo vừa liệt kê ra những lợi ích có được nhờ ủy thác công việc hiệu quả.
Quả là một cuộc sống mà anh hằng mơ ước! Hàng chục những câu hỏi đua nhau xuất hiện trong đầu James. Dĩ nhiên cậu đã làm rất đúng.
Nếu quả thật như thế thì đây có thể là một vấn đề lớn. Thật tuyệt vời, đã lâu lắm rồi bọn nhóc mới lại có dịp gặp nhau, chúng sẽ tha hồ mà nghịch ngợm! Nhìn lại, James thấy ngày làm việc của mình giờ trở nên ngắn hơn, và anh thích được quay trở lại văn phòng vào mỗi sáng.
- Tôi nghĩ mình đã hiểu, nên sẽ không làm phiền ông nữa. Vậy theo cậu, đâu là những điều cậu nên làm để hoàn thành dự án đúng hạn? Từ hôm đó và cho đến suốt cả tuần ấy, tối nào James cũng rời văn phòng sớm hơn thường lệ một tiếng đồng hồ.
- Đó là một dự án quan trọng và rất eo hẹp về mặt thời gian. Vậy theo cậu, đâu là những điều cậu nên làm để hoàn thành dự án đúng hạn? Khi tớ nói xong, không ngờ Jennifer lại là người tức giận hơn tớ.
Thậm chí vào ngày thứ bảy, anh còn có thời gian để đưa các con đến công viên chơi - một điều mà anh đã nhiều lần thất hứa với bọn trẻ. Anh vừa nghe nhạc vừa xem lại từng công việc đã giao cho các nhân viên trong tuần qua. Tớ cũng đã yêu cầu cô ấy nhắc lại những điều tớ nói và cả hai đều nghĩ mọi chuyện sẽ ổn.
Vậy cậu đã làm gì để ổn định trở lại? James lắng nghe rồi nhắc lại những gì anh đã hiểu và không quên hỏi Jack: "Tôi nói vậy có đúng ý ông không?". Cho hai nhà được một bữa liên hoan lớn!