Công việc được giải quyết một cách trôi chảy, không khí làm việc trong bộ phận của anh ngày càng phấn khởi, chan hòa vui vẻ. - Biết làm thế nào được, - Jones phá lên cười. - Cậu nói cho tớ nghe đi, tớ đã sai ở điểm nào? Tớ đã phác thảo công việc rất rõ ràng cho Josh biết.
- Tớ hiểu rồi, - James đồng ý. Phần việc cộng thêm của một nhà quản lý có vẻ như quá nặng nề đối với James. Nhưng quả thật, với một khối lượng công việc như thế, anh dường như không còn thời gian để chú tâm đến mọi thứ chung quanh và áp lực công việc khiến anh quên khuấy những nguyên tắc nhã nhặn trong giao tiếp.
Điều quan trọng là cậu phải biết rút kinh nghiệm. Áp dụng mức độ này khi bạn cần thu thập thêm thông tin trước khi tiến hành ra quyết định. - Cậu có rảnh không?
- Ồ, cậu đấy ư! Tớ rất vui khi gặp lại cậu. Anh không biết phải nghĩ hay nói thế nào cho đúng. Chiều thứ sáu, James thu dọn bàn làm việc của mình và chuẩn bị rời văn phòng để về nhà.
- Lâu rồi tớ mới lại thấy cậu vui như thế, James ạ. Tôi tin rằng những chuyện như thế này sẽ không bao giờ lặp lại nữa. Và, thật ra tớ cũng đã gặp một chuyện tương tự như thế này.
Jones hiểu James đang có ý cảm ơn sự giúp đỡ của mình khi cho anh hay rằng đã làm theo những gì anh chỉ dẫn. Nhưng càng về cuối tuần, khó khăn cốt lõi càng hiện ra rõ rệt. James hiểu những công việc còn lại mà anh sắp sửa giao cho các nhân viên của mình sẽ khó khăn hơn trước.
- James siết nhẹ bàn tay vợ và cúi xuống thì thầm. hoàn toàn khác hẳn những cặp anh em họ bình thường khác. Dù bạn là người ủy thác hay được ủy thác công việc, nhưng nếu biết ứng dụng sáu nguyên tắc này, chắc chắn bạn sẽ cảm thấy khối lượng công việc giảm đi đáng kể, nhờ vậy bạn sẽ có thêm nhiều thời gian để tập trung vào những điều thật sự quan trọng trong công việc và trong cuộc sống.
Sau tất cả những gì chúng ta đã làm, tôi không thể tin là cô lại có thể làm tôi thất vọng đến như vậy!". Và ai cũng cảm kích khi được James xác định rõ thời hạn công việc. Nếu quả thật như thế thì đây có thể là một vấn đề lớn.
Thoạt đầu, công việc vẫn diễn ra khá tốt đẹp. Trước đây, khi chỉ phải lo phần việc của mình, James luôn hoàn thành rất tốt. - James siết nhẹ bàn tay vợ và cúi xuống thì thầm.
Chắc chắn họ sẽ được lợi rất nhiều nếu am hiểu về nghệ thuật quản lý này. Nhưng không sao cả, James đã quá chán nản trước tình trạng mỏi mệt triền miên của mình và anh sẵn sàng làm bất cứ điều gì, miễn là có thể tạo ra những kết quả khá hơn - những kết quả mà anh đã nhìn thấy từ cuộc sống của Jones. - Cảm ơn ông, - James khẽ đáp.