- Lại có rắc rối rồi cậu ạ, - James nói ngay khi bước vào phòng của Jones. Chúng thật diệu kỳ mà cũng thật giản dị! Có lúc anh vẫn muốn tự mình làm lấy mọi công việc hoặc giao hẳn cho ai đó đáng tin cậy và yên tâm đón chờ một kết quả tốt đẹp.
Đó là một dự án gồm nhiều giai đoạn, và Jessica tin rằng cô đã lưu tâm kỹ lưỡng đến tất cả các công đoạn này. Khi nhìn thấy nụ cười bắt đầu nở trên môi James, Jones nói: Cuối cùng, anh viết thêm vào bên dưới những dòng đã có:
Phải thừa nhận là thái độ lúc đó của cô ấy làm tớ hơi lo lắng, nhưng kỷ luật nhân viên vì đã làm việc kém hiệu quả là một phần trong công việc của nhà quản lý kia mà! Vì thế tớ mạnh dạn nói thẳng cho cô ấy biết nhiệm vụ đó chỉ cần một ngày đã có thể hoàn thành, trong khi cô ấy lại kéo dài thời gian làm việc mặc dù đã biết dự án này rất eo hẹp về thời gian. Thoạt đầu, công việc vẫn diễn ra khá tốt đẹp. Sau đó, tớ còn học thêm từ Jennifer vài điều nữa trước khi biết cách giao việc sao cho hiệu quả.
Khi nhìn thấy nụ cười bắt đầu nở trên môi James, Jones nói: Và ai cũng cảm kích khi được James xác định rõ thời hạn công việc. - Josh không đợi James phải nói ra điều đó.
- Đến lúc này, cô ấy bớt nóng giận hơn và đã chỉ cho tớ thấy một sự thật hiển nhiên khác nữa. Quả thật là đúng như thế, tất cả nhân viên cùng phòng với Jones đều cảm thấy như vậy. Jones hiểu James đang có ý cảm ơn sự giúp đỡ của mình khi cho anh hay rằng đã làm theo những gì anh chỉ dẫn.
Nếu quả thật như thế thì đây có thể là một vấn đề lớn. Cô ấy chỉ đáp gọn lỏn: "Ổn cả". - Thôi khỏi, tớ mới uống xong.
Rồi họ làm việc trong cùng một công ty và mua nhà trả góp ở cùng một chung cư. James cảm thấy mình như trở thành một người khác, thoải mái hơn, yêu đời hơn và thành công hơn. Nhân viên của anh đã không hoàn thành công việc đúng hạn.
Nhưng giờ đây, chính anh cũng đang xem xét lại triết lý cổ điển đó. Josh đã ra một quyết định không chỉ ảnh hưởng đến bản thân anh ta mà còn đến uy tín của cả bộ phận. Thế là James bắt tay vào xác định thời hạn cho từng công việc và nói chuyện cụ thể với mỗi nhân viên một lần nữa.
Tôi tin rằng những chuyện như thế này sẽ không bao giờ lặp lại nữa. Những điều cậu nói có ý nghĩa làm thay đổi không chỉ cuộc đời tớ mà còn tạo ra những ảnh hưởng tốt đẹp đến nhân viên và cả gia đình của tớ. Nếu đúng thì họ chuyển sang ý khác.
Bận rộn với công việc mới nên thời gian đầu, họ không còn gặp nhau thường xuyên như trước nữa. - Thật sao? Nếu tớ làm thế thì liệu sự việc có dễ dàng hơn không? - Jones nhíu mày hỏi. - Nghe giống như bản đánh giá hiệu quả công việc quá nhỉ.